Wij willen natuurlijk dat uw contact met onze tandartspraktijk zo goed en prettig mogelijk verloopt. Ondanks de motivatie en inzet van onze tandartsen, mondhygiënisten en assistentes, kan er iets gebeuren waarover u niet tevreden bent. Hoe u dit kenbaar kunt maken, leest u op deze pagina.

Een klacht

Wanneer u ontevreden bent en hierover een opmerking wilt maken of een klacht wilt uiten, dan kunt u dat in eerste instantie het best doen met de tandarts die u behandeld heeft. Vaak leidt dit tot een oplossing.
Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan kunt u gebruik maken van een onpartijdige klachtenregeling.

Deventer orthodontie volgt de klachtenregeling zoals die is opgesteld door de beroepsorganisatie ANT. Deze regeling is te vinden op www.ant-online.nl.